www.hachette-collections.com

Numéro 1 de l‘édition en France, Hachette c‘est aussi un grand éditeur de produits culturels en séries, sous la forme de fascicules, fiches, livres accompagnés d‘objets à collectionner. Hachette-Collections propose depuis de nombreuses années aux collectionneurs de vivre leur passion ou hobby au travers de collections au contenu éditorial exceptionnel et avec des produits inédits.

Acteur incontournable des collections par numéro, Hachette propose au grand public de nombreux univers liés à la culture, ce aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Connu et reconnu pour son savoir-faire et la qualité de ses parutions, Hachette-Collections.com invite le client à recevoir chaque mois des ouvrages en édition collector, ce par le biais de ses collections de bandes dessinées par numéro.

Bien que le coeur de cible des éditions Hachette Collections soit la littérature, ce dernier nous a prouvé qu'il pouvait rivaliser avec ses concurrents Altaya et Editions Atlas sur le marché des objets et loisirs à collectionner. Ainsi Hachette s'adresse aux passionnés des objets de collection, aux amateurs de loisirs créatifs, aux férus de modélisme, aux accros des véhicules miniatures, mais également aux enfants.
A son catalogue Hachette Collection possède de nombreuses marques et licences. Parmi celles-ci on note la présence de Disney Princesse, des livres Monsieur Madame ou Mickey club du livre, des figurines ou BD Tintin et bien d'autres encore.

Généralement les éditions Hachette Collection annoncent leurs nouvelles parutions de fascicules par numéros lors de spots publicitaires à la télé. A cette occasion des offres de lancement ou découverte à prix exceptionnel sont proposées au client. Nous avons donc l'occasion de nous procurer les premiers numéros en kiosque ou dans la presse la plus proche de notre domicile. Il est ensuite possible de s'abonner par correspondance ou de se rendre sur le site dédié www.hachette-collections.com pour prendre un abonnement. La solution pour ne manquer aucun numéro, mais aussi l'opportunité de découvrir de nouvelles collections, de gérer son abonnement, de contacter le service client ou encore de suspendre votre abonnement Hachette Collections en ligne.
Pour information le distributeur de collections est aussi présent à l'étranger, notamment en Belgique avec le site www.hachette-collections.be.

Comment commander d'anciens numéros des collections Hachette ?

Vous avez raté une parution, il vous manque un fascicule ou un livret collector ? Sachez qu'il est possible de commencer une collection à partir d'un numéro ou mieux encore de commander un ou plusieurs numéros de la collection qui vous intéresse. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page du service client Hachette-Collections, dont le lien se situe tout en bas de la page d'accueil. Dans le menu vous trouverez une ligne « Commander un numéro ». Grâce à celle-ci vous pourrez sélectionner la collection et les numéros dont vous avez besoin pour compléter la collection en question.

Comment échanger un numéro Hachette-Collections reçu abîmé ?

Vous avez réceptionné un colis Hachette abîmé et l'objet ou le livre à l'intérieur est défectueux ? Ne vous inquiétez pas, Hachette s'engage à remplacer gratuitement les produits qui vous parviennent en mauvais état. L'usage veut que vous contactiez le service Hachette Collection client. Il s'agit de remplir le formulaire prévu à cet effet en renseignant vos coordonnées, votre numéro de contrat (facultatif). Sélectionnez l'objet en question, laissez éventuellement un message.

Comment contacter le service client Hachette-Collections ?

Outre le formulaire dont nous avons parlé ci-dessus, sachez qu'il y a d'autres façons de joindre le service client Hachette. Vous pouvez vous adresser au service clients fascicules ou vente par correspondance, ce par téléphone. Dernière option par courrier à Hachette Collections. Toutes ces infos et contacts sont à consulter dans la rubrique « nous contacter » du service client.

Comment s'abonner à une collection Hachette sur internet ?

Vous avez aperçu une pub télé pour une collection Hachette et vous aimeriez profiter de l'offre de lancement ? Vous souhaitez commander une collection sur internet, c'est très simple ! Il vous suffit de choisir la collection sur la page d'accueil ou de la rechercher par le biais du moteur de recherche.
Ensuite il vous sera demandé de créer un compte Hachette Collections, vous recevrez alors un mail pour confirmer la commande.

Comment arrêter une collection Hachette-Collections ?

Pour X raisons vous désirez arrêter, suspendre ou vous désabonner d'une collection Hachette. Aucun soucis, toutes les collections par numéro sont sans engagement de durée, vous pouvez stopper l'abonnement quand bon vous semble. Vous partez en vacances, il est aussi envisageable de suspendre et de repousser la livraison des colis Hachette. Quelle que soit la situation, contactez le service client Hachette en ligne, par courrier ou téléphone, vous n'aurez aucun justificatif à donner.